Il mondo di internet offre innumerevoli opportunità agli utenti e rende il mondo intero accessibile e “a portata di clic”. Allo stesso tempo però, sempre più ricorrenti sono gli episodi di truffe online che si presentano sotto varie forme.

Il phishing, ad esempio, è un fenomeno molto comune di truffe online che vengono veicolate da email o messaggi SMS che sembrano provenire da fonti affidabili presentando loghi di aziende note, banche o addirittura di enti pubblici. Le frodi tramite mail richiedono l’inserimento di dati sensibili come password, username, conti bancari o addirittura numeri di carte di credito. Queste sono mail inattese, contengono virus e possono presentare degli allegati che non bisogna aprire e/o scaricare.

Un altro ambito dove purtroppo esiste il rischio di truffa, è quello delle offerte di prodotti che si rivelano poi fraudolente. Possono riguardare prodotti di marca per lo più fortemente scontati, annunci profittevoli anche tramite i social network, ma la merce non viene consegnata o il consumatore riceve prodotti completamente diversi da quelli ordinati o contraffatti. Anche il trading online a volte può rivelarsi pericoloso. Appaiono offerte di investimento online di aziende che spesso non dispongono dei permessi necessari e dove il consumatore rischia di perdere i suoi risparmi con pochi clic. Esistono infine abbonamenti trappola di servizi di streaming o download apparentemente gratuiti ma fraudolenti.

Tuttavia, si possono individuare alcuni elementi sospetti. Alle volte il mittente delle email di phishing è sconosciuto e i link che rimandano a pagine graficamente molto simili o uguali a quelli dell’azienda o del servizio spesso contengono errori grammaticali, ortografici o sintattici che possono far mettere in dubbio l’attendibilità del sito. Inoltre, in caso di abbonamenti o servizi di streaming, le informazioni sui costi sono in caratteri molto piccoli o quasi illeggibili oppure addirittura sono mancanti. Per combattere queste truffe è consigliato sempre utilizzare password alfanumeriche complesse, cambiarle spesso e non rivelarle a nessuno così come i propri dati sensibili. I pagamenti online devono essere metodi sicuri ed è bene evitare quelli anticipati, quando possibile, e non cliccare sui link di cui non si è certi della provenienza. Buona abitudine è tenere aggiornato l’antivirus sul proprio computer e monitorare frequentemente le uscite e il saldo delle carte di credito.

Per qualunque problema o per chiarire qualsiasi dubbio si può chiamare il numero 800841214 per parlare con un agente in grado di supportare l’utente ad individuare un’eventuale truffa.

TRUFFE AGLI ANZIANI
Purtroppo è importante parlare anche delle sempre più frequenti truffe alle persone anziane, il cui copione è sempre lo stesso: i ladri bussano alla porta travestiti da falsi dipendenti di società di servizi, tecnici caldaie, postini, corrieri, poliziotti o con le scuse più disparate ed entrano in casa per rubare somme di denaro od oggetti di valore. E’ bene tenere sempre a mente che aziende di servizi come gas, acqua e telefono, non arrivano mai senza prima annunciarlo telefonicamente, specificando all’utente l’ora, il giorno della visita, le ragioni dell’intervento ed hanno sempre un tesserino di riconoscimento con foto e nome.

Per difendersi da questo tipo di truffe è bene non aprire la porta agli sconosciuti e non mandare i nipoti ad aprire la porta. Lo stesso discorso vale per le consegne di lettere o pacchi. Si può chiedere infatti che vengano lasciati nella cassetta o sullo zerbino. Infine, è buona norma non dare mai soldi agli sconosciuti che si presentano come funzionari pubblici o amici di parenti.

Spero che queste informazioni siano utili per proteggerti dalle truffe online e off-line. Ricorda di rimanere vigile, attento e di non fidarti di richieste sospette o di persone che cercano di ottenere i tuoi dati personali o il tuo denaro.

Elena Carletti Sindaca di Novellara