LA COMUNICAZIONE IMPOSSIBILE

maxresdefault-1024x768Gentile direttore, come è mai possibile ai profughi, a quelli in particolare che giungono dall’Africa straziati dal dolore e dalla fame, dalla paura e dalla disperazione, mettersi in contatto con noi che siamo così lontani dal loro linguaggio e dalle loro consuetudini di vita? Come appare loro il mondo senza le parole che consentano di parlare delle loro emozioni e dei loro pensieri, delle loro angosce e delle loro speranze e di essere in un mondo diverso da quello che noi abitiamo così facilmente e così spensieratamente? Ma, ancora, come è possibile avvicinarsi al loro mondo chiuso in una solitudine a noi radicalmente estranea e a noi così oscura nei suoi significati e nelle sue intenzioni? Non è davvero facile e forse non è possibile immergersi nella vita interiore, nella via intenzionale, di profughi che hanno perduto tutto e non hanno nemmeno più le parole che dicano l’infinito loro dolore. Ma ciascuno di noi dovrebbe essere almeno sfiorato dal pensiero della comunicazione impossibile che ci separa gli uni dagli altri e dalla esigenza etica di ricercare la sola comunicazione ancora possibile: quella fondata sul linguaggio dei gesti e delle lacrime, del sorriso e della solidarietà. E’ questo, credo, l’unico modo con cui ci si parla: nel modo della solidarietà che smorza le differenze e le dissonanze fra noi e gli altri, tra il nostro linguaggio e il non-linguaggio dei profughi. La comunicazione impossibile si trasforma allora in comunicazione aperta a una impossibile speranza.
Cordialità
Paolo Pagliani
Ottica Reggiani 2016-OK

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Il sito internet del comune di Novellara promosso a pieni voti

manoIl Ministro per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione ha promosso il sito dell’Amministrazione Comunale di Novellara (www.comune.novellare.re.it ).
Secondo magellanopa.it, il sito ministeriale che analizza i portali degli enti pubblici verificando il rispetto dei principi di trasparenza e partecipazione, il Comune di Novellara soddisfa 42 indicatori su 42: dalle note legali alla presenza dell’indirizzo PEC in home page, dall’accesso diretto al procedimenti alle informazioni su bilanci e retribuzioni degli amministratori locali.
Il risultato è stato ottenuto dopo una serie di aggiornamenti, soprattutto di carattere semantico, che hanno permesso di adeguare le varie sezioni del portale internet con  codici, contenuti e terminologia in linea con il codice dell’amministrazione digitale.
Consapevoli di dover sempre migliorare i servizi informativi e telematici per avvicinare i cittadini all’ente, il Comune ha da tempo attivato un servizio newsletter, diverse app gratuite (contatto veloce alla Polizia Municipale più vicina e RiCicla l’eco tutor promosso da S.a.ba.r) e un servizio di messaggistica per ricevere informazioni direttamente sul cellulare (per prestiti bibliotecari, pratiche anagrafiche, avvisi di pubblica utilità).

Siti Web-1

SOLITUDINE TECNOLOGICA

Gentile direttore, leggevo che neuro-scienziati di Harvard, dopo studi approfonditi, hanno scoperto che dare sfogo alle proprie confidenze attiva, a livello cerebrale, le stesse sensazioni di piacere che proviamo per il cibo, sesso e denaro. E che più di un terzo dei nostri discorsi quotidiani è dedicato ad esprimere pensieri e sentimenti privati: parliamo tanto di noi, non solo perché ci fa piacere ma perché ci dà anche piacere. Non dimentichiamo poi che i socialnetwork come Facebook e Twitter e la tecnologia in generale, ci incoraggiano più al soliloquio che alla comunicazione vera e propria. Confermava una esperta: <<Ormai ci aspettiamo più dalla tecnologia che dagli altri. Non sappiamo più conversare, esser pazienti, ascoltare rispettando i tempi del nostro interlocutore. Stiamo perdendo la profondità>>. Alla fine pur parlando tanto di noi, ci sentiamo fondamentalmente molto soli, il che ci incoraggia a volerci mettere continuamente in luce, in una rincorsa a farci ascoltare dimenticando di contraccambiare. Si dovrebbe riflettere se ci appaga veramente raccontare tanto di noi, senza imparare niente del mondo degli altri. E’ risaputo però che entrare davvero in contatto con personalità diverse dalla nostra e che possiedono esperienze e sentimenti che non conosciamo, rappresenta uno dei lati più interessanti del non essere soli al mondo. Da soli non cambieremo il clima dei tempi, né riusciremo con la pura volontà a contrastare i nostri eccessi di individualismo. Tuttavia, è meglio conoscerli, sapere che ci sono. Perché quando avremo tutto il piacere di parlare tanto di noi e sentiremo ugualmente quello spasmo di vuoto da qualche parte, potremo attivarci per chiudere la bocca e aprire le orecchie.

Cordialità
Paolo Pagliani